Hesap ve Veri Silme
Bu sayfa, bir Fawrn uygulama hesabının nasıl silineceğini ve ilişkili kişisel verilerin nasıl silinmesinin isteneceğini açıklar. Fawrn uygulamalarında geçerlidir; menü adları ve konumları uygulama sürümüne göre değişebilir.
Hesabınızı uygulamadan silin
Hesap oluşturmayı destekleyen uygulamalarda silme işlemini uygulama içinden başlatabilirsiniz:
- Fawrn uygulamasını açın ve oturum açın.
- Ayarlar’ı, ardından Gizlilik’i açın.
- Hesabımı Sil’i seçin.
- Uygulamanın sunduğu yöntemle, örneğin parolanız veya tek kullanımlık kodla kimliğinizi doğrulayın.
- Bilgilendirmeyi inceleyip silme talebini onaylayın.
Uygulama sürümünüzde bu seçenekler yoksa aşağıdaki harici talep yöntemini kullanın ve uygulamanın adını belirtin.
Talep sonrasında ne olur?
Talebi doğruladıktan sonra işlem sürerken hesabı devre dışı bırakabilir ve etkin oturumlarını kapatabiliriz. Silme tamamlandığında, yasal, güvenlik, dolandırıcılığı önleme veya kayıt tutma amaçlarıyla tutmamız gereken ya da tutmamıza izin verilen bilgiler dışında hesabı ve ilişkili kişisel verileri sileriz. Silinen hesap ve bilgiler geri yüklenemez.
Saklanabilecek bilgiler
Yasaların gerektirdiği işlem ve finans kayıtlarını; izin verildiğinde sınırlı güvenlik veya dolandırıcılığı önleme kayıtlarını saklayabiliriz. Şifrelenmiş yedek kopyalar normal yedekleme döngülerinde değiştirilene veya kaldırılana kadar kalabilir. Saklanan bilgileri, bunları tutmayı haklı kılan amaç ve süreyle sınırlarız.
İşlem süresi
Silme taleplerini doğrulandıktan sonra 7–30 gün içinde işlemeyi hedefleriz. Bazı bilgiler daha erken silinebilir; yedek kopyalar olağan takvimlerinde temizlenebilir. Talebin daha fazla zaman alması gerekiyorsa, yasaların gerektirdiği durumlarda size bilgi veririz.
Uygulamaya erişemiyorsanız silme talep edin
Fawrn uygulama hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerin silinmesini istemek için bize e-posta gönderin. Hesabı bulmamıza yardımcı olmak için uygulama adını ve kayıtlı e-posta adresini veya telefon numarasını belirtin. Parolanızı veya kart bilgilerinizin tamamını göndermeyin.
Talebi işleme almadan önce hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
Abonelikler ve satın alımlar
Uygulama hesabının silinmesi aboneliği otomatik olarak iptal etmez veya ücret iadesi talebi oluşturmaz. Aboneliğiniz Apple, Google veya başka bir sağlayıcı üzerinden ücretlendiriliyorsa iptali o sağlayıcıdan yapın. Fawrn tarafından doğrudan ücretlendirilen abonelikler için İade Politikamıza bakın.