Gizlilik Politikası

Biz kimiz ve bu politika neleri kapsıyor?

Fawrn Company yazılım ürünleri ve dijital çözümler geliştirir. Bu politika herkese açık web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bir Fawrn ürünü ya da uygulamasını kullandığınızda geçerlidir. Ortak uygulamaları açıklar; belirli bir uygulamanın işlediği bilgiler özelliklerine ve onu nasıl kullandığınıza bağlıdır. Mağazalardaki gizlilik bilgileri ve veri güvenliği açıklamaları uygulamaya özeldir; kullandığınız uygulamanın açıklamalarını bu ortak politikayla birlikte inceleyin. Bu politika söz konusu açıklamaların yerini tutmaz.

İşleyebileceğimiz bilgiler

Sizin sağladığınız bilgiler

Hizmete bağlı olarak adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, kurumunuz, hesap ve oturum açma bilgileriniz, mesajlarınız, gönderdiğiniz dosya veya diğer içerikler, destek talepleri ve satın alma ya da abonelik bilgileriniz bu kapsama girebilir. Lütfen bir uygulamanın istemediği veya ihtiyaç duymadığı bilgileri göndermeyin.

Uygulama, cihaz ve kullanım bilgileri

Ürüne bağlı olarak biz ve hizmet sağlayıcıları uygulama veya web sitesi etkinliğini, cihaz türünü, işletim sistemini, uygulama sürümünü, IP adresini, tanılama veya çökme raporlarını ve güvenlik ya da hizmet günlüklerini alabiliriz. İşlenen kesin bilgiler uygulamaya, ayarlarına ve kullandığı teknolojilere bağlıdır.

İsteğe bağlı özelliklerin kullandığı bilgiler

Bazı uygulamalar, bir özellik gerektirdiğinde konum, kamera, mikrofon, fotoğraflar veya bildirimler gibi bilgilere erişim isteyebilir. Uygun olduğunda uygulama bu isteğin nedenini açıklar ve cihaz izin kontrollerini kullanır. Uygulama listelemesi ve uygulama içi bildirimler ilgili ürünün izinlerini ve verilerini açıklar.

Web sitemiz, iletişim formu ve analiz

Fawrn ile iletişim

Web sitesi formumuzu gönderirseniz sağladığınız ad ve e-posta adresini, varsa isteğe bağlı şirket ve telefon bilgilerini, talep kategorisini ve mesajınızı alırız. WhatsApp’ı seçerseniz site tarayıcınızda bir mesaj hazırlar ve WhatsApp’ı açar; Fawrn bu mesajı yalnızca siz göndermeyi seçerseniz alır. WhatsApp mesajı kendi gizlilik politikası uyarınca işler.

Şunu okuyun: WhatsApp Gizlilik Politikası.

Formu e-postayla gönderirseniz FormSubmit, barındırdığı CAPTCHA da dahil olmak üzere form verilerini talebinizi bize iletmek için işler. FormSubmit, gönderimleri 30 gün sakladığını belirtir. Şuraya bakın: FormSubmit gizlilik bilgileri. Talepleri yanıtlamak, ilişkiyi yönetmek ve kayıt tutma yükümlülüklerini karşılamak için gerekli olduğu sürece iş yazışmalarımızda saklarız.

Web sitesi analizi ve yerel tercihler

Ziyaretleri anlamak ve siteyi geliştirmek için web sitemizde Google Analytics kullanıyoruz. Google Analytics çerezler veya benzer tanımlayıcılar kullanabilir; görüntülenen sayfalar, tarayıcı ve cihaz ayrıntıları ve genel etkileşim etkinlikleri gibi bilgileri alabilir. Şunu okuyun: Google Gizlilik Politikası. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Site ayrıca seçtiğiniz dili ve temayı tarayıcınızın yerel depolama alanında saklar.

Bir uygulama analiz veya benzer araçlar kullanıyorsa o uygulamanın listelemesi ve uygulama içi bildirimi, uygulamaya özgü veri toplama ve paylaşma uygulamalarını açıklar.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Bilgileri gerektiğinde ürünleri sunmak ve işletmek, hesap oluşturmak ve yönetmek, talepleri yanıtlamak, destek vermek, abonelik veya işlemleri yürütmek, hizmet kalitesini ve güvenliğini korumak, kötüye kullanımı önlemek, hizmetlerimizi anlamak ve geliştirmek ve yasal yükümlülüklere uymak için kullanırız. Belirli bir uygulamanın kullanım amaçları uygulama listelemesinde ve uygulama içi bildirimlerde açıklanır.

Bilgileri ne zaman paylaşıyoruz?

Bilgileri ürünleri barındırmamıza, işletmemize, güvenliğini sağlamamıza, analiz etmemize, desteklememize veya sunmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarıyla; ayrıca onlar üzerinden satın alma yaptığınızda uygulama mağazaları veya ödeme sağlayıcılarıyla paylaşırız. Hizmetin parçası olduğunda veya bir entegrasyonu etkinleştirdiğinizde uygulama bilgileri kurumunuzla, yöneticilerle, diğer kullanıcılarla ya da entegrasyonlarla paylaşabilir. WhatsApp gibi harici bir hizmeti kullanmayı seçtiğinizde bu hizmet bilgileri kendi koşulları ve gizlilik politikası uyarınca işler. Bir sağlayıcı bağımsız olarak hareket ettiğinde veya hukuk gerektirdiğinde bilgileri kendi gizlilik koşulları uyarınca da işleyebilir.

Bilgileri ne kadar süre saklıyoruz?

Bilgileri toplandıkları amaç, hizmeti sunmak, sorunları çözmek, hizmeti korumak ve yasal ya da muhasebe gerekliliklerini karşılamak için gerektiği sürece saklarız. Hesap, içerik ve işlem kayıtlarının saklama süresi uygulamaya ve onu kullanan kuruma göre değişebilir. FormSubmit web sitesi form gönderimlerini 30 gün saklar; talep iletildikten sonra Fawrn, ilgili talebi iş e-postasında ve kayıtlarında saklayabilir. Yedek kopyalar normal yedekleme döngülerinde değiştirilene veya silinene kadar kalabilir.

Güvenlik

Bilgileri yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumayı amaçlayan idari ve teknik önlemler kullanırız. Hiçbir çevrim içi hizmet her aktarımın veya depolama sisteminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemez. Bilgilere erişim, geçerli düzenlemeler ve hukuk çerçevesinde işini yapmak için bu bilgilere ihtiyaç duyan kişiler ve sağlayıcılarla sınırlıdır.

Bilgilerin başka ülkelerde işlenmesi

Fawrn ve bir ürünün kullandığı sağlayıcılar bilgileri yaşadığınız ülkenin dışında işleyebilir. Yürürlükteki hukuk uluslararası aktarım için güvence gerektirdiğinde, bu aktarım için gereken güvenceleri kullanırız. Belirli bir uygulama için geçerli sağlayıcılar ve işleme konumları uygulama düzeyindeki bildirimlerde açıklanabilir.

Gerekli olduğu yerlerde hukuki dayanak

Gizlilik mevzuatının hukuki dayanak gerektirdiği durumlarda dayanak, amaca bağlıdır ve hizmet sunmayı veya sözleşmeyi yerine getirmeyi, onayınızı, hizmetlerimizi işletme ve koruma konusundaki meşru menfaatlerimizi ya da yasal yükümlülüklere uymayı içerebilir. Onayınıza dayanıyorsak bunu uygulama veya cihaz kontrollerinden geri çekebilirsiniz; geri çekme, daha önce hukuka uygun olarak yapılan işlemleri etkilemez.

Gizlilik tercihleriniz ve haklarınız

Yaşadığınız yere ve ürünü kullanma biçiminize bağlı olarak bilgilerinize erişme, düzeltme, silme veya bir kopyasını isteme; belirli işlemlere itiraz etme veya bunları kısıtlama ya da onayınızı geri çekme hakkınız olabilir. Cihaz izinlerini ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir ve hukukun izin verdiği veya zorunlu kıldığı bilgileri saklayabiliriz.

Hesap ve veri silme talepleri

Uygulama içi yönergeler ve uygulama dışı silme talebi için Hesap ve Veri Silme sayfamıza bakın. Ayrıca şu adrese e-posta gönderebilirsiniz: contact@fawrn.org. E-postada uygulama adını ve hesapla ilişkili e-posta adresini veya diğer tanımlayıcıyı belirtin. Talebi doğrulamak için bilgi isteyebiliriz. Saklamamız gerekmeyen veya saklamamıza izin verilmeyen bilgileri sileriz; bazı bilgilerin tutulması gerekiyorsa size bildiririz. Varsa uygulama içi silme seçeneğini de kullanın.

Bir uygulama hesabını silmek, Apple, Google veya başka bir ödeme sağlayıcısının ücretlendirdiği aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Aboneliği ücreti alan sağlayıcı üzerinden iptal edin. Bazı işlem, güvenlik veya yasal kayıtların mevzuatın gerektirdiği ya da izin verdiği süre boyunca saklanması gerekebilir.

Bu sayfa, hesap veya veri silme konusunda Fawrn’a ulaşmak için uygulama dışı bir yol sunar. Uygulamaya özgü silme seçenekleri ve ek adımlar uygulamada ve mağaza listelemesinde gösterilir.

Çocuklar ve eğitim ortamları

Fawrn ürünleri farklı kitlelere hizmet eder ve bazıları eğitim veya kurum ortamlarında kullanılabilir. Hedef kitle ve yaş gereklilikleri ürüne göre değişir. Bir çocuğun bilgilerinin izin verilmeyen şekilde bir uygulamaya verildiğini düşünüyorsanız ilgili ebeveyn, vasi veya kurumla talebi incelememiz için bize ulaşın.

Bu politikadaki değişiklikler

Hizmetlerimiz veya veri uygulamalarımız değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Sayfanın üstündeki güncelleme tarihini değiştiririz. Önemli bir değişiklik olduğunda, hukuk gerektiriyorsa veya ilgili ürün üzerinden ek bildirim yaparız.

Bize ulaşın

Gizlilik soruları veya talepleri için Fawrn Company ile şu adresten iletişime geçin: contact@fawrn.org.