İade Politikası
Bu politika, Fawrn’ın doğrudan ücret aldığı Fawrn yazılım ve uygulamalarının aylık ve yıllık abonelikleri için geçerlidir. Apple veya Google tarafından ücretlendirilen satın alımlarda ilgili mağazanın iade süreci uygulanır. Bu politika, yürürlükteki tüketici koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınızı kısıtlamaz.
Son güncelleme: 16 Ekim 2026.
Ücretsiz denemeler ve demolar
Bazı uygulamalar ücretli abonelik başlamadan önce ücretsiz deneme sunar. Deneme süresi uygulamaya göre değişebilir. Başlamadan önce deneme süresini, ilk ödeme tarihini ve tutarını, faturalandırma sıklığını ve iptal yöntemini gösteririz.
Deneme sona ermeden iptal etmezseniz deneme, seçtiğiniz ücretli plana dönüşür ve ilk ödeme alınır. Deneme sona ermeden iptal ederseniz abonelik için ücret alınmaz.
Aylık abonelikler
Aylık aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur ve erişim normalde geçerli ücretli dönemin sonuna kadar devam eder. Yasaların gerektirdiği durumlar veya bir faturalandırma hatası dışında, iptal halinde geçerli aylık dönem için ücret iadesi yapmayız.
Fawrn tarafından ücretlendirilen yıllık abonelikler
Doğrudan Fawrn’dan satın aldığınız yıllık abonelik için ilk ücretli ödemeden itibaren 30 takvim günü içinde iade talep edebilirsiniz. Ücretsiz deneme dönemi bu 30 güne dahil değildir.
İade = ödenen yıllık tutar − kullanım bedeli. Kullanım bedeli, ücretli erişimin başladığı tarih ile iade talebinde bulunduğunuz tarih arasındaki süreye göre hesaplanır.
Kullanım bedelini, kullanılan gün sayısını 30 günlük ay üzerinden oranlayarak yayımlanan aylık fiyatla hesaplarız. Aynı uygulama ve plan için yayımlanmış günlük fiyat da varsa, aylık ve günlük hesaplamaları karşılaştırıp düşük olan kullanım bedelini düşeriz. İade tutarı sıfırın altına inmez.
30 günlük süreden sonra yıllık abonelikler için isteğe bağlı iade yapmayız. Yenilemeyi iptal edebilirsiniz; yasaların gerektirdiği durumlar dışında erişiminiz normalde ücretli yıllık sürenin sonuna kadar devam eder.
Apple veya Google tarafından ücretlendirilen satın alımlar
Ücreti Apple veya Google aldıysa iade talebinizi ilgili mağaza üzerinden iletin. Bulunduğunuz bölgedeki mağazanın süreci ve kuralları geçerlidir. Şu sayfalara bakın: Apple iade talimatları veya Google Play iade bilgileri. Gelecekteki yenilemeleri durdurmak için aboneliğinizi satın aldığınız mağazadan iptal edin. Fawrn ile iletişime geçmek, mağaza üzerinden alınan aboneliği iptal etmez.
Fawrn’dan nasıl iade talep edilir?
Ücreti doğrudan Fawrn’ın aldığı satın alımlar için contact@fawrn.org adresine e-posta gönderin. E-postada hesap adresinizi, uygulama veya ürün adını, satın alma tarihini ve varsa ödeme referansını belirtin. Kart bilgilerinizin tamamını göndermeyin. Mağazadan alınan satın alımlarda ilgili mağazanın iade sürecini kullanın.
Doğrudan satın alma için iade onaylanırsa mümkün olduğunda ilk ödeme yönteminize göndeririz. Tutarın hesabınızda görünme süresi ödeme sağlayıcınıza ve bankanıza bağlıdır.
Faturalandırma sorunları ve haklarınız
Yanlış ücret alındığını düşünüyorsanız incelememiz için contact@fawrn.org adresinden bize ulaşın. Bu politika, satın alımınıza uygulanan mevzuatın tanıdığı iade veya iptal haklarını ortadan kaldırmaz.